کاربر گرامی لطفا موارد زیر جهت استفاده بهینه از خدمات ، خرید محصولات و عضويت در وب سایت دماپویا را به دقت ملاحظه فرمایید.
اصول کار دماپويا منطبق با قوانين اينترنتی جمهوري اسلامی ايران ، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است . محصولات ارایه شده در وب‌سایت توسط دماپویا از شرکت‌های معتبر همراه با گارانتی اصلی خریداری و عرضه می‌شود .
کاربر موظف است اطلاعات کاربری خود به صورت صحیح و کامل را در فرم ثبت نام درج کند و سپس به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات دماپویا اقدام نماید. کاربران مسئول حفظ حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است همچنین حق حريم خصوصي کليه اعضای سايت محفوظ بوده و اطلاعات شخصی آنها در اختيار کسی قرار نخواهد گرفت .
آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند ، به عنوان تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
مسئولیت‌ مربوط به کیفیت ، گارانتی ، شرایط و همچنین خدمات پس از فروش محصول بر عهده شرکت اصلی و تولید کننده می باشد .
جهت اطلاع رسانی خدمات و اخبار مربوط به سیستم تهویه مطبوع ، سیستم های گرمایشی ، تجهیزات آبرسانی و تجهیزات استخر برای اعضای وب سایت به صورت ایمیل یا پیامک ارسال می شود . در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه دماپویا را در پنل کاربری خود لغو کنند.
وب سایت دماپویا تنها از طریق شماره 09128497201 اقدام به ارسال پیامک ( اس ام اس ) برای کاربران و مشتریان خود می نماید .
امکان سفارش گذاری مشتریان در وب سایت دماپویا در 7 روز هفته و به صورت 24 ساعت در روز فراهم میباشد و پیش فاکتور سفارشات از طریق ایمیل ارسال و در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. لازم به ذکر است فاکتور رسمی و یا به نام شخص حقیقی صادر نمی شود همچنین سفارش‌هایی که تا ساعت 14 هر روز کاری نهایی و مبلغ کامل آنها پرداخت شوند ، همان روز در تهران و برای ارسال به شهرستان‌ها ارسال خواهند شد.
در صورت بروز مشکل در سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری ، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
هنگام سفارش کالای مورد نظر ، فرم ثبت سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست ، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. همچنین مشتریان می‌توانند نام ، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند .
امکان پرداخت در محل برای سفارشات وجود ندارد و لازم است پیش از ارسال ، مبلغ از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی تسویه شود.
حق استفاده و نشر تمامی مطالب ، تصاویر ، مشخصات فنی و لیست قیمت موجود در وب سایت دماپویا محفوظ می باشد و هرگونه استفاده بدون مجوز پیگرد قانونی دارد .

قوانین و مقررات